Pentalogs ISO-9001: 2008 Zertifizierung wurde am 24. Dezember 2008 von dem französischen Normen-Verband ("AFNOR") bekannt gemacht.

Dieses schöne Weihnachtsgeschenk bildet die Krönung und die internationale Anerkennung von Pentalogs Engagement im Bereich der Qualitätssicherung und dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, zu dem die Firma sich seit September 2007 verpflichtet hatte. Dieser  Prozess sollte dazu dienen, die interne Leistung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, indem die folgenden selbstverständlichen und unbestreitbaren Erfordernisse erfüllt werden:

- Die Erhöhung der Qualität von Pentalogs gelieferten Software und Lösungen

- Die Verbesserung von Pentalogs Kapazität, das Wachstum seiner Kunden zu unterstützen

Der ISO 9001 Qualitätsstandard schafft einen bestens geeigneten Rahmen für dieses Vorhaben, indem er allgemeine organisatorische Anforderungen erläutert, die zur Einführung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nötig sind. Vier Schwerpunkte gelten als Grundsätze dafür: Verantwortlichkeit und Engagement der Führung, Identifizierung und Management der Prozesse, die zur Kunden- / Mitarbeiterzufriedenheit, zur Wahrnehmung der Kompetenzen und zur ständiger Leistungsverbesserung beitragen. Ein QMS nach ISO 9001 wirkt an der Kundenbetreuung mit, so dass die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen den Kundenbedürfnissen besser entsprechen. Intern hilft das QMS auch beim Kompetenz-Management, bei der Optimierung der Ressourceneinsätze dank einer verstärkten Mitarbeitereinbindung und der Verbesserung der Prozesse. Der ISO 9001 Standard bildet umfassende und sichere Firmengrundlagen, die eine zukünftige Orientierung  zu spezifischen Normen wie z. B. CMMI (Capability Maturity Model Integration) oder das EFQM-Modell für Excellence ermöglichen werden.

Pentalogs pragmatisches QMS bietet ein formelleres Arbeitsumfeld, das auf gemeinsame Werkzeuge und Methoden basiert. Diese werden von allen Mitarbeitern systematisch angesetzt, im Rahmen von Kundenprojekten sowie von der Personalverwaltung, dem Einkaufs-, Infrastrukturmanagement, dem Marketing, Vertrieb und der Kommunikation. Das Pentalog QMS wurde in enger Zusammenarbeit mit den Kunden eingeführt. Sie konnten die Vorwärtsbewegung nach einigen Monaten schon erkennen.

Der Zertifizierungsumfang von Pentalog schließt alle angebotenen Dienstleistungen ein: Software konzeption und -Entwicklung, Anwendungswartung, technischer Support, Infrastrukturmanagement und Business Process Outsourcing.

Die Zertifizierung findet Anwendung in allen Pentalog Niederlassungen in Frankreich (Muttergesellschaft in Orléans), Rumänien (Brasov, Bukarest, Iasi und Sibiu) und Moldawien (Chisinau), sowie das mit der Firma Ausy gegründeten Joint-Venture Betrieb, "Pentalog Technology", in Brasov. Die Niederlassungen in Hanoi (Vietnam) und Eschborn (bei Frankfurt am Main) müssten in den nächsten zwei Jahren auch zertifiziert werden.